Statut des services Stella
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Zone IDF - Centre




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Opérationnel

Zone Sud Ouest




Opérationnel

Zone Sud Est




Opérationnel

Scheduled Maintenance

Maintenance POP de TH2Maintenance programmée

Schedule

July 9, 2020 00:00 - 06:00 CEST

Components

Zone IDF - Centre

Point de présence (POP)

POP Paris TH2, ADSL / VDSL / FTTH / Fibre Pro

Description

Cher Client, Dans l'objectif d'améliorer notre qualité de service, nous vous informons qu'une opération de maintenance aura lieu sur notre réseau. Impact : Cette intervention n´engendrera aucune interruption de service pour les clients sur le POP de TH2. Heure de début de maintenance : 09/07/2020 00:00 Heure de fin de maintenance : 09/07/2020 06:00 Durée prévisible de coupure : N/A Fuseau horaire de référence : (UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris. Motif : Mise à jour infrastructure. Services concernés : L’ensemble des liaisons sur POP TH2. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci de votre compréhension. Cordialement La Service Client Stella Telecom -------- Dear customer, In order to improve our quality of service, we inform you that a maintenance operation will take place on our network. Impact: This intervention will result with no disruption in service for clients on our POP TH2. Maintenance start time: 09/07/2020 00:00 End of maintenance time: 09/07/2020 06:00 Expected duration of downtime: N/A Time zone of reference: (UTC + 01: 00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris. Reason: Infrastructure upgrade. Services concerned: All links linked to our POP TH2. We apologize for the inconvenience, thank you for your understanding. Cordially Stella Telecom Customer Service
Maintenance POP ToulouseMaintenance programmée

Schedule

July 10, 2020 09:00 - 16:00 CEST

Components

Zone Sud Ouest

Point de présence (POP)

POP Toulouse

Description

Cher Client, Dans l'objectif d'améliorer notre qualité de service, nous vous informons qu'une opération de maintenance aura lieu sur notre réseau. Impact : Cette intervention n´engendrera aucune interruption de service pour les clients sur le POP de Toulouse. Heure de début de maintenance : 10/07/2020 09:00 Heure de fin de maintenance : 10/07/2020 16:00 Durée prévisible de coupure : N/A Fuseau horaire de référence : (UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris. Motif : Mise à jour infrastructure. Services concernés : L’ensemble des liaisons sur POP Toulouse. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci de votre compréhension. Cordialement La Service Client Stella Telecom -------- Dear customer, In order to improve our quality of service, we inform you that a maintenance operation will take place on our network. Impact: This intervention will result with no disruption in service for clients on our POP Toulouse. Maintenance start time: 10/07/2020 09:00 End of maintenance time: 10/07/2020 16:00 Expected duration of downtime: N/A Time zone of reference: (UTC + 01: 00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris. Reason: Infrastructure upgrade. Services concerned: All links linked to our POP Toulouse. We apologize for the inconvenience, thank you for your understanding. Cordially Stella Telecom Customer Service
Résiliation POP NICEMaintenance programmée

Schedule

July 13, 2020 10:00 - 18:00 CEST

Components

Zone Sud Est

Point de présence (POP)

POP Nice

Description

Note interne Le pop de Nice sera résilié le 14/07/2020. Il faut faire le bascule avant cette date.
Maintenance POP de Paris (IDC9)Maintenance programmée

Schedule

July 17, 2020 03:00 - 06:00 CEST

Components

Zone IDF - Centre

Point de présence (POP)

POP Asnières-sur-Seine - iDC9

Description

Cher Client, Dans l'objectif d'améliorer notre qualité de service, nous vous informons qu'une opération de maintenance aura lieu sur notre réseau. Impact : Cette intervention n´engendrera aucune interruption de service sur le POP Paris. Heure de début de maintenance : 17/07/2020 03:00 Heure de fin de maintenance : 17/07/2020 06:00 Durée prévisible de coupure : N/A Fuseau horaire de référence : (UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris. Motif : Mise à jour infrastructure. Services concernés : L’ensemble des liaisons sur POP Paris. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci de votre compréhension. Cordialement La Service Client Stella Telecom -------- Dear customer, In order to improve our quality of service, we inform you that a maintenance operation will take place on our network. Impact: This intervention will result with no disruption in service for clients on our POP Paris. Maintenance start time: 17/07/2020 03:00 End of maintenance time: 17/07/2020 06:00 Expected duration of downtime: N/A Time zone of reference: (UTC + 01: 00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris. Reason: Infrastructure upgrade. Services concerned: All links linked to our POP Paris. We apologize for the inconvenience, thank you for your understanding. Cordially Stella Telecom Customer Service
Maintenance POP de ToulouseMaintenance programmée

Schedule

July 22, 2020 23:00 - July 23, 2020 05:00 CEST

Components

Zone Sud Ouest

Point de présence (POP)

POP Toulouse

Description

Cher Client, Dans l'objectif d'améliorer notre qualité de service, nous vous informons qu'une opération de maintenance aura lieu sur notre réseau. Impact : Cette intervention n´engendrera aucune interruption de service pour les clients sur le POP de Toulouse. Heure de début de maintenance : 22/07/2020 23:00 Heure de fin de maintenance : 23/07/2020 05:00 Durée prévisible de coupure : N/A Fuseau horaire de référence : (UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris. Motif : Mise à jour infrastructure. Services concernés : L’ensemble des liaisons sur POP Toulouse. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci de votre compréhension. Cordialement La Service Client Stella Telecom -------- Dear customer, In order to improve our quality of service, we inform you that a maintenance operation will take place on our network. Impact: This intervention will result with no disruption in service for clients on our POP Toulouse. Maintenance start time: 22/07/2020 23:00 End of maintenance time: 23/07/2020 05:00 Expected duration of downtime: N/A Time zone of reference: (UTC + 01: 00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris. Reason: Infrastructure upgrade. Services concerned: All links linked to our POP Toulouse. We apologize for the inconvenience, thank you for your understanding. Cordially Stella Telecom Customer Service
Maintenance POP TH2Maintenance programmée

Schedule

July 24, 2020 03:00 - 06:00 CEST

Components

Zone IDF - Centre

Point de présence (POP)

POP Paris TH2

Description

Cher Client, Dans l'objectif d'améliorer notre qualité de service, nous vous informons qu'une opération de maintenance aura lieu sur notre réseau. Impact : Cette intervention n´engendrera aucune interruption de service sur le POP TH2. Heure de début de maintenance : 24/07/2020 03:00 Heure de fin de maintenance : 24/07/2020 06:00 Durée prévisible de coupure : N/A Fuseau horaire de référence : (UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris. Motif : Mise à jour infrastructure. Services concernés : L’ensemble des liaisons sur POP TH2. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci de votre compréhension. Cordialement La Service Client Stella Telecom -------- Dear customer, In order to improve our quality of service, we inform you that a maintenance operation will take place on our network. Impact: This intervention will result with no disruption in service for clients on our POP TH2. Maintenance start time: 24/07/2020 03:00 End of maintenance time: 24/07/2020 06:00 Expected duration of downtime: N/A Time zone of reference: (UTC + 01: 00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris. Reason: Infrastructure upgrade. Services concerned: All links linked to our POP TH2. We apologize for the inconvenience, thank you for your understanding. Cordially Stella Telecom Customer Service

0

Active Incidents

0

Active Maintenances

6

Upcoming Maintenances

History

POP DijonOpérationnel

Incident Status

Opérationnel


Components

Zone Est


Point de présence (POP)

POP Dijon, Fibre Dédiée Entreprise (Simple rattachement POP)



July 8, 2020 10:22 CEST
[Resolved] Cher Client, Nous vous informons que nous faisons face à un incident sur le POP Dijon. Impact : Dégradation de service. Services concernés : L’ensemble des liaisons rattaché au POP de Dijon Les clients SDSL EFM et Fibre Entreprise ont été basculés sur le POP national de secours. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci de votre compréhension. Cordialement Le Service Client Stella Télécom ---------- Dear Customer, We inform you that we are currently facing an incident on the POP of Dijon Impact: Degradation of service. Concerned services: all the connections connected with the POP of Dijon. SDSL EFM and Fiber customers have been switched on the national backup POP. We apologize for the inconvenience, thank you for your understanding. Cordially Stella Telecom Customer Service
Maintenance POP TH2Maintenance programmée

Description

Cher Client, Dans l'objectif d'améliorer notre qualité de service, nous vous informons qu'une opération de maintenance aura lieu sur notre réseau. Impact : Cette intervention n´engendrera aucune interruption de service sur le POP TH2. Heure de début de maintenance : 08/07/2020 00:00 Heure de fin de maintenance : 08/07/2020 06:00 Durée prévisible de coupure : N/A Fuseau horaire de référence : (UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris. Motif : Mise à jour infrastructure. Services concernés : L’ensemble des liaisons sur POP TH2. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci de votre compréhension. Cordialement La Service Client Stella Telecom -------- Dear customer, In order to improve our quality of service, we inform you that a maintenance operation will take place on our network. Impact: This intervention will result with no disruption in service for clients on our POP TH2. Maintenance start time: 08/07/2020 00:00 End of maintenance time: 08/07/2020 06:00 Expected duration of downtime: N/A Time zone of reference: (UTC + 01: 00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris. Reason: Infrastructure upgrade. Services concerned: All links linked to our POP TH2. We apologize for the inconvenience, thank you for your understanding. Cordially Stella Telecom Customer Service


Components

Zone IDF - Centre


Point de présence (POP)

POP Paris TH2


Schedule

July 8, 2020 00:00 - July 8, 2020 06:00 CEST


July 8, 2020 06:00 CEST
[Update] Scheduled maintenance is complete.

July 8, 2020 00:00 CEST
[Update] Scheduled maintenance is starting.
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